Brugervenlighed

OPAC’en: Information Retrieval kontra Berrypicking

Tirsdag d. 8. maj holdt jeg et oplæg om mulige forbedringer af OPAC'en (Online Public Access Catalog) på en temadag for de biblioteker, der har bibliotekssytemet Aleph. Jeg vil lufte et par af mine pointer i dette og et par kommende indlæg:

De fleste OPAC's er i store træk kun gode til verifikative søgninger, dvs. at finde det, vi i forvejen ved, eksisterer. OPAC'en fungerer dårligt til eksplorative søgninger, dvs. søgning efter ukendt materiale. Hvis man skal løse en specifik opgave, men ikke ved, hvor man skal starte, er der således ikke meget hjælp at hente i OPAC'en.

Information RetrievalDe fleste Mere >

Oplæg om OPAC’s på Aleph-temadag

Jeg har i dag leveret et stk. oplæg på en temadag om webudvikling for biblioteksfolk fra de folkebiblioteker, der har bibliotekssystemet Aleph.

I oplægget beskrev jeg en række af de problemer, de fleste OPAC's må trækkes med for tiden. Dernæst så jeg nærmere på brugernes søgeadfærd og begrebet serendipitet. Hovedvægten lagde jeg dog på et par ideer, jeg har gået og puslet med, nemlig et forslag til en social OPAC, der er indbygget i et content management system, samt ideen om den centrale, distribuerede katalog, hvor alle data lagres centralt og distribueres ud lokalt. Til slut så jeg nærmere på nogle Mere >

Tankegods fra konferencen “Brugernes Bibliotek”

Jeg havde en lang togtur på vej hjem fra konference i onsdags, og havde god tid til at overveje nogle af de mange emner fra dagens indlæg. Det gav noget tankegods, der skal luftes.

Om det digitale kontra det fysiske bibliotek: Thomas Madsen-Mygdal mente., at bibliotekerne bør stille information frit og gratis til rådighed for brugerne, vel at mærke i digital form. Biblioteksstyrelsens direktør Jens Thorhauge skød senere på dagen den ide i sænk med henvisning til et hollandsk digitaliseringsprojekt, hvor man efterfølgende havde ventet 1 million brugere om måneden, men kun fik 40.000.

Jeg kender ikke det hollandske projekt, men der kan være Mere >

Google kontra licensbelagte databaser

Bibliotekerne i Roskilde og Viborg arbejder i øjeblikket med at implementere Fujitsus Metalib. En løsning, der skal gøre det muligt at samsøge i de betalingsbelagte databaser, bibliotekerne har licens til.

Susanne Kierkegaard skrev et indlæg om Roskildes implementation af Metalib på bib-log for et stykke tid siden. Efter at have kastet et blik på Roskildes metalib kunne jeg ikke lade være med at stikke lidt til Susannes indlæg, da jeg fandt brugervenligheden ikke-eksisterende. Som afsluttende bemærkning kom jeg for skade at sammenligne bl.a. studerendes brug af de licensbelagte databaser med Google. En sammenligning, der ikke nødvendigvis har noget med Metalib af Mere >

DDELibra Web giver problemer for brugerne i Silkeborg

Silkeborg Bibliotek har for nylig implementeret Axiells OPAC DDELibra Web i version 9.5. Det har tilsyneladende givet problemer for en del brugere. I hvert fald har Silkeborg Bibliotek fået en del negativ feedback.

Bibliotekets webredaktør, Per Hofman Hansen, svarer her på nogle udvalgte brugeres kommentarer og giver søgesystemet et par ord med på vejen.

Læs “Det mener brugerne om søgesystemet” her.

Flere tumpede søgeresultater fra biblioteksbasen

I juni sidste år skrev jeg om det tumpede søgeresultat, der kommer frem, når man søger quick and dirty på HTML i biblioteksbaser, der kører DDELibra Web.

Her kommer endnu et skrækeksempel. Forleden sad jeg og søgte lidt rundt i Herning Centralbiblioteks DDELibraWeb-drevne biblioteksbase sammen med en kollega. Undervejs søgte vi, igen quick and dirty, på Peter Sommer. Altså musikeren. Så forventer man jo formentlig som bruger at finde en skive med Peter Sommer. F.eks. hans album “På den anden side”. Men se så lige dette søgeresultat.

Peter Sommers “På den anden side” kommer godt nok frem i resultatet, men først som nr. Mere >